Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation encadrent l'accès et l'utilisation du site internet ainsi que l'ensemble des services proposés. En naviguant sur ce site, en réservant une séance ou en utilisant les ressources mises à disposition, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter sans réserve. Ce site a pour vocation de présenter des services de mentorat énergétique, d'accompagnement spirituel, de développement personnel et de mieux-être. Les informations qui y sont diffusées sont fournies à titre informatif et ne sauraient être considérées comme des conseils médicaux, psychologiques, financiers ou juridiques. L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière respectueuse et conforme aux lois en vigueur. Toute utilisation abusive, frauduleuse ou susceptible de porter atteinte au bon fonctionnement du site pourra entraîner la suspension ou la limitation de l'accès aux services proposés.

L'éditeur du site se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services à tout moment et sans préavis lorsque cela est jugé nécessaire.

Conditions générales de vente

Les prestations proposées sur ce site comprennent notamment des séances individuelles, des accompagnements personnalisés, des programmes de mentorat, des formations ainsi que tout autre service présenté au moment de la réservation. Toute réservation implique l'acceptation des présentes conditions générales de vente. Les tarifs affichés sont exprimés dans la devise indiquée sur le site et peuvent être modifiés à tout moment. Toutefois, le prix appliqué à une prestation demeure celui en vigueur au moment de la commande.

Le paiement est exigible selon les modalités précisées lors de la réservation. Une prestation est considérée comme confirmée dès réception du paiement ou de l'acompte demandé. Toute demande d'annulation ou de report doit être effectuée dans un délai raisonnable avant la date prévue de la prestation. En cas d'absence non justifiée ou d'annulation tardive, la prestation pourra être considérée comme due. Les produits numériques, contenus téléchargeables ou formations accessibles immédiatement après achat ne peuvent faire l'objet d'un remboursement une fois l'accès accordé. Les accompagnements proposés reposent sur une obligation de moyens et non de résultats. Chaque personne étant unique dans son parcours, aucun résultat particulier ne peut être garanti.

Politique de confidentialité

La protection de votre vie privée est une priorité. Les renseignements personnels recueillis par l'intermédiaire du site sont utilisés uniquement dans le cadre de la gestion des demandes, des réservations, du suivi des prestations et de l'amélioration des services proposés. Les informations transmises demeurent strictement confidentielles et ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être communiquées lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une autorité compétente en fait la demande. Les données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été recueillies et conformément aux obligations légales applicables. Toute personne dispose d'un droit d'accès, de rectification, de limitation, d'opposition ou de suppression de ses données personnelles. Toute demande à cet effet peut être adressée à l'exploitant du site à l'aide des coordonnées de contact fournies.

Politique de cookies

Le site peut utiliser des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement, d'améliorer l'expérience utilisateur et de recueillir certaines données statistiques relatives à la fréquentation du site. Les cookies ne permettent pas d'identifier personnellement un utilisateur sans son consentement. Ils servent principalement à mémoriser certaines préférences de navigation et à mesurer les performances du site. L'utilisateur demeure libre d'accepter, de refuser ou de modifier ses préférences en matière de cookies à tout moment à partir des paramètres de son navigateur ou de l'outil de gestion du consentement mis à sa disposition.

Clause de non-responsabilité

Les services présentés sur ce site s'inscrivent dans une démarche de développement personnel, de bien-être et d'accompagnement spirituel. Ils ne constituent en aucun cas des actes médicaux, psychologiques, psychiatriques ou paramédicaux. Les séances, conseils, pratiques énergétiques, guidances ou accompagnements proposés ne remplacent jamais un diagnostic, un traitement ou un suivi effectué par un professionnel de la santé dûment qualifié. Toute personne souffrant d'un problème de santé physique ou psychologique est invitée à consulter un professionnel compétent. Les informations partagées dans le cadre des accompagnements sont proposées comme des pistes de réflexion et des outils de croissance personnelle. Le client demeure entièrement responsable de ses décisions, de ses actions et de l'utilisation qu'il fait des informations reçues.

Politique de confidentialité des échanges

Tous les échanges réalisés dans le cadre des séances, consultations, accompagnements ou communications privées sont traités avec le plus grand respect et dans un esprit de confidentialité. Les informations personnelles, expériences de vie, préoccupations ou questionnements partagés durant les accompagnements ne sont divulgués à aucun tiers sans l'autorisation explicite de la personne concernée, sauf lorsque la loi impose une telle divulgation. Cette confidentialité contribue à créer un espace sécuritaire favorisant l'écoute, la confiance et le respect mutuel.

Charte éthique

Les services proposés reposent sur des valeurs de respect, d'intégrité, de bienveillance et de responsabilité. Chaque personne est accueillie sans discrimination, sans jugement et dans le respect de son parcours personnel, de ses croyances et de ses choix de vie. L'accompagnement vise à soutenir la réflexion, l'évolution personnelle et le mieux-être du client tout en respectant son libre arbitre. Aucune décision n'est prise à sa place et aucune influence indue n'est exercée sur ses choix personnels. Lorsque la situation présentée dépasse le cadre de compétence des services offerts, une référence vers un professionnel qualifié pourra être recommandée afin de permettre à la personne d'obtenir le soutien le plus approprié à sa situation.